Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY ALBUMU „MIKOŁAJKI. OPOWIEŚĆ O CIEŚCIE”

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży albumu fotograficznego „Mikołajki. Opowieść o mieście” drogą elektroniczną, realizowanej przez spółkę Almaja sp. z o.o. za pośrednictwem strony internetowej [tutaj wpisz adres swojej strony www] oraz komunikacji mailowej.

2. Sprzedawcą jest spółka: Almaja Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Mikołajkach, przy ul. ptasia 3/19, kod pocztowy 11-730, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000883307, NIP: 7422279235, REGON: 388157867, o kapitale zakładowym w wysokości 156 000 zł. Adres do korespondencji i reklamacji: biuro@almaja.eu lub adres siedziby wskazany powyżej.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: biuro@almaja.eu.

4. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających z oferty Sprzedawcy, z zastrzeżeniem postanowień skierowanych wyłącznie do konsumentów.

§ 2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – Almaja sp. z o.o. (szczegółowe dane w § 1 ust. 2).

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która wyraża chęć zakupu Produktu.

3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej (zakupu) niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Produkt – album fotograficzny pt. „Mikołajki. Opowieść o mieście” (oprawa twarda, 127 stron), będący jedynym przedmiotem sprzedaży w ramach niniejszego Regulaminu.

5. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.

6. Operator Płatności – zewnętrzny serwis płatności internetowych Tpay, za pośrednictwem którego realizowane są płatności za zamówienia.

§ 3 Wymagania techniczne

Do skutecznego złożenia zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne są:

1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.

2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), niezbędne do prowadzenia korespondencji ze Sprzedawcą i otrzymania linku do płatności.

§ 4 Informacje o Produkcie i cenach

1. Informacje o Produkcie dostępne na stronie internetowej stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Cena Produktu (albumu) wynosi 89,00 zł brutto (zawiera podatek VAT).

3. Cena Produktu nie zawiera kosztów dostawy. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia (przed dokonaniem płatności) i zależą od liczby zamawianych sztuk.

§ 5 Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży

Ze względu na specyfikę sprzedaży (brak automatycznego koszyka zakupowego), zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w następujących krokach:

1. Zgłoszenie chęci zakupu: Klient wysyła wiadomość e-mail na adres biuro@almaja.eu (lub korzysta z formularza kontaktowego na stronie), w której podaje: a) Swoje dane niezbędne do wysyłki (imię, nazwisko/nazwa firmy, adres dostawy, numer telefonu dla kuriera). b) Liczbę zamawianych egzemplarzy Produktu. Wysłanie tej wiadomości stanowi zapytanie ofertowe Klienta i nie jest jeszcze równoznaczne z zawarciem umowy.

2. Potwierdzenie i Oferta Sprzedawcy: W odpowiedzi na zgłoszenie, Sprzedawca przesyła wiadomość zwrotną (e-mail), która zawiera: a) Podsumowanie zamówienia (liczba sztuk, koszt Produktów). b) Informację o koszcie przesyłki. c) Łączną kwotę do zapłaty. d) Unikalny link do płatności elektronicznej (system Tpay). Ta wiadomość stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży złożoną przez Sprzedawcę.

3. Zawarcie Umowy: Klient akceptuje ofertę poprzez kliknięcie w link i dokonanie płatności pełnej kwoty zamówienia. Z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia pozytywnej autoryzacji płatności z systemu Tpay, Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą.

§ 6 Płatności i dostawa

1. Jedyną dostępną formą płatności jest przedpłata (płatność online) za pośrednictwem systemu Tpay, realizowana przez link przesłany w wiadomości e-mail.

2. Zamówienia są realizowane (wysyłane) wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.

4. Koszt dostawy jest pokrywany przez Klienta i jest doliczany do ceny Produktu. Cennik dostaw jest następujący: a) Zamówienie od 1 do 5 sztuk Produktu: 20,00 zł (jedna paczka). b) Zamówienie powyżej 5 sztuk: koszt jest wielokrotnością kwoty 20,00 zł (np. 6-10 sztuk to 40,00 zł), ponieważ Produkty pakowane są w paczki po maksymalnie 5 sztuk.

5. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty. Czas wysyłki wynosi zazwyczaj do 2 dni roboczych od momentu zawarcia Umowy. Czas dostawy przez przewoźnika to zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu nadania paczki.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie Produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą na adres siedziby lub pocztą elektroniczną na adres: biuro@almaja.eu).

4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy na adres siedziby spółki niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszt odesłania paczki).

§ 8 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

2. Reklamacje związane z Produktem lub realizacją Umowy Sprzedaży Klient może składać pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub elektronicznie na adres: biuro@almaja.eu.

3. Zaleca się, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zawrzeć: opis wady, datę jej wystąpienia, żądanie Klienta (np. wymiana na nowy egzemplarz, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) oraz dane kontaktowe składającego reklamację. Ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych w celu realizacji Umowy Sprzedaży jest Sprzedawca (Almaja sp. z o.o.).

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przede wszystkim w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (na żądanie osoby, której dane dotyczą) oraz w celu wykonania zawartej Umowy Sprzedaży (realizacji zamówienia, wysyłki, obsługi płatności, wystawienia dokumentu sprzedaży). Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

4. Odbiorcami danych osobowych Klientów mogą być podmioty wspierające Sprzedawcę w realizacji umowy, w szczególności: Operator Płatności (Tpay) w celu procesowania płatności oraz firma kurierska (InPost) w celu dostarczenia przesyłki.

    

5. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

    

    

6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sprzedawcy.

    

    

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostaw). O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje na stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian zastosowanie mają postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o tych procedurach dostępne są m.in. w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów czy Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, a także pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

Regulamin obowiązuje od dnia [wpisz datę publikacji na stronie].